L’azienda dipende da fogli Excel e strumenti che non comunicano tra loro.
Le persone copiano dati da un sistema all’altro. Ripetono le stesse attività e perdono tempo per capire quali dati sono corretti.
Sviluppo software su misura per PMI
CRM e gestionali su misura, portali clienti, applicazioni aziendali e automazioni con intelligenza artificiale. Progettato intorno ai tuoi processi. Un unico team ne resta responsabile anche dopo il lancio.
Nessun impegno. Il tuo messaggio viene letto personalmente da un ingegnere software senior di FRAI.
Quando contattare FRAI
Non serve un documento tecnico. Spiegaci il problema in parole semplici. Ti aiutiamo a definire il primo passo utile.
Le persone copiano dati da un sistema all’altro. Ripetono le stesse attività e perdono tempo per capire quali dati sono corretti.
Il team cambia il proprio modo di lavorare per adattarsi al software. Dovrebbe essere il software ad adattarsi ai processi reali dell’azienda.
Quando qualcosa non funziona, non è chiaro chi debba intervenire. Aggiornamenti, accessi, documentazione e modifiche future restano difficili da controllare.
Hosting, monitoraggio, backup, aggiornamenti, assistenza e miglioramenti devono essere gestiti da un unico team responsabile.
RISULTATI DEI CLIENTI
HI EXPATS • Vendite assicurative
Azienda di coaching • CRM su misura
Società di sviluppo immobiliare • Costi CRM
Servizi di sviluppo software su misura
Realizziamo CRM e software gestionali personalizzati, portali clienti, applicazioni web e mobile, strumenti interni e processi di vendita online.
→02Analizziamo codice, server, database, accessi e documentazione per mettere sotto controllo i rischi più urgenti.
→03Gestiamo malfunzionamenti, aggiornamenti, sicurezza, integrazioni, prestazioni e nuove funzioni.
→Come lavoriamo
Parliamo con le persone che useranno il software. Analizziamo attività, regole, dati e strumenti già in uso. Capiamo cosa non funziona e cosa rischia l’azienda se il problema non viene risolto.
Prima di iniziare, rendiamo chiaro il risultato da ottenere. Definiamo che cosa è incluso, chi è responsabile, come verrà realizzato il lavoro e come misureremo il successo. La prima versione deve già risolvere un problema reale.
Il lavoro procede per fasi chiare e controllate. Le decisioni importanti vengono documentate, puoi vedere l’avanzamento e ogni nuova versione viene verificata prima della pubblicazione.
Dopo il lancio, FRAI continua a essere responsabile del software. Monitoriamo il sistema e risolviamo i problemi. Pubblichiamo gli aggiornamenti e decidiamo con il tuo team quali miglioramenti hanno la priorità.
Perché scegliere FRAI
Il valore non sta soltanto nel consegnare la prima versione. Sta nel mantenere il sistema utile, sicuro e sotto controllo mentre l’azienda cambia.
La responsabilità termina con la consegna.
Un unico team resta responsabile dopo il lancio.
Il cliente deve occuparsi di hosting, problemi tecnici, backup e aggiornamenti.
FRAI gestisce monitoraggio, backup, accessi, aggiornamenti e recupero del sistema.
Ogni miglioramento diventa un nuovo progetto.
Un piano continuo di miglioramento mantiene il software al passo con l’azienda.
Le informazioni restano disperse tra email, documenti e persone.
La documentazione e lo storico delle modifiche restano insieme al sistema.
Responsabilità visibile
Individuiamo i problemi prima che coinvolgano più utenti.
Le informazioni importanti restano insieme al sistema.
Ogni permesso viene dato per un motivo preciso.
Il recupero del sistema viene preparato e verificato, non improvvisato.
Ogni nuova versione resta registrata e ha un responsabile.
Il software continua ad adattarsi alle esigenze dell’azienda.
Risultati reali dei progetti FRAI
FRAI ha sviluppato e gestisce un sistema integrato. Il sistema raccoglie le richieste, ottiene i dati necessari e invia al team vendite contatti completi, pronti da seguire.
67% di tempo in meno per qualificare i potenziali clientiLeggi il caso studio su CRM e automazione delle venditeFRAI ha sviluppato una piattaforma commerciale. La piattaforma collega le richieste del sito, automatizza promemoria e ricontatti e mostra al team chi contattare e quando.
2 giorni di lavoro manuale in meno ogni settimanaFRAI ha ricostruito il CRM intorno al modo reale in cui lavora l’azienda. La nuova soluzione ha ridotto i costi ricorrenti e ha mantenuto tutta l’attività in un unico sistema sotto controllo.
Costo annuale del CRM ridotto da 45.000 € a 18.000 €Gli impegni operativi su sicurezza, backup, accessi e continuità del servizio sono documentati nel Centro sicurezza e affidabilità. Altri dettagli sui progetti sono disponibili in Articoli e casi studio.
Servizi di sviluppo software su misura
FRAI è un’azienda di sviluppo software su misura per piccole e medie imprese. Possiamo creare un nuovo sistema o prendere in carico software sviluppato da un altro fornitore. Possiamo anche mantenere e migliorare un’applicazione già in uso.
Automatizziamo le attività ripetitive. Integriamo il nuovo software con gli strumenti già usati dall’azienda, come gestionali, sito web, e-commerce e software di fatturazione. Ogni software personalizzato viene costruito intorno ai tuoi processi, ai tuoi utenti e ai tuoi dati.
Possiamo intervenire su software sviluppato da un’altra azienda o da un team che non è più disponibile. Mettiamo prima sotto controllo i rischi più urgenti. Poi definiamo cosa conviene correggere, migliorare, riscrivere o sostituire.
La manutenzione software continuativa mantiene l’applicazione affidabile e aggiornata. Permette anche di adattarla quando cambiano l’azienda, i processi o le regole.
Domande frequenti sul software su misura
Il costo dipende dalle funzioni necessarie, dal numero di utenti, dalle integrazioni, dalla migrazione dei dati e dai requisiti di sicurezza. Per preparare un preventivo attendibile, FRAI definisce prima una fase iniziale. Prima dello sviluppo completo rendiamo chiari l’obiettivo, le attività incluse, le responsabilità e la stima dei costi. In questo modo puoi decidere con informazioni concrete.
Dipende dalla complessità del sistema, dalle funzioni richieste e dalle integrazioni con altri strumenti. FRAI divide il lavoro in fasi. L’obiettivo è pubblicare prima una versione utile che risolva il problema più importante. Le funzioni meno urgenti possono essere aggiunte dopo. Non devono bloccare tutto il progetto.
Sì. Il primo passo è un audit tecnico, cioè un controllo completo. Verifichiamo codice, server, database, accessi, backup, documentazione e rischi. Poi definiamo cosa deve essere messo in sicurezza. Prepariamo anche il passaggio di responsabilità senza interrompere il lavoro dell’azienda.
Può comprendere la manutenzione correttiva, cioè la risoluzione dei problemi. Può comprendere anche la manutenzione evolutiva, cioè nuove funzioni e miglioramenti. Il servizio può includere assistenza, aggiornamenti, monitoraggio, backup, sicurezza, integrazioni, controllo degli accessi e pubblicazione delle nuove versioni. Le attività esatte dipendono dall’importanza del software e dalle necessità dell’azienda.
I dati aziendali restano di proprietà del cliente. La proprietà del codice sorgente e le modalità di consegna vengono indicate chiaramente nel contratto. FRAI documenta anche la gestione degli accessi, dei backup e dell’esportazione dei dati nel caso in cui la collaborazione termini.
Sì. Non è necessario impegnarsi subito in un progetto completo. Possiamo iniziare analizzando il problema. Possiamo controllare un software esistente oppure definire e sviluppare il primo risultato utile.
Un primo passo concreto
Nessun impegno. Non ti iscriveremo a newsletter o mailing list. Il tuo messaggio viene letto personalmente da un ingegnere software senior di FRAI.